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㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고하며, 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

③ 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

④ 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어 상품구매 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
• 고객님은 수집에 대한 동의를 거부하실 수 있는 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 선택항목에 대한 동의 거부 시 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

① 정보주체의 동의를 받아 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

수집 및 이용 목적	수집항목		보유 및 이용기간
	필수	선택
회원가입 및 관리	이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)	이메일	회원 탈퇴 후 2개월
네이버 간편가입	아이디, 이름, 이메일	휴대전화번호	회원 탈퇴 후 2개월
카카오 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일, 휴대전화번호		회원 탈퇴 후 2개월
애플 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일		회원 탈퇴 후 2개월
통합회원 전환	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
LF Members 패밀리사이트(LFmall) 가입	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
물품배송	이름, 주소, 연락처(휴대전화번호, 일반전화번호)		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
물품회수	이름, 주소, 휴대전화번호		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
1:1 문의	휴대전화번호, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보		법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)
상품리뷰		키, 몸무게, 사이즈, 피부타입	이용자의 리뷰 삭제 시 또는 서비스 종료 시
H사진관	이름, 이메일주소, 아이디, 촬영 사진		서비스 이용일로 부터 2년

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보 : 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록(방문일시, IP주소, 브라우져 정보, 정상 이용기록, 비정상 이용기록), 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록, 기기정보(단말기 명, OS, 기기 식별정보, IP주소, 광고 식별자)

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.
ㆍ서비스 가입 시 인증 및 수집된 정보는 서비스 제공 시 유효한 실제 데이터로 간주될 수 있습니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 및 항목만을 보존합니다.

② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다

③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ웹사이트, 앱 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
ㆍ문자,메일을 보낸 기록 : 12개월(통신비밀보호법)

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.

⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

⑥ 회원이 탈퇴하는 경우에도 상품 리뷰 등 서비스 품질 유지, 소비자 보호 및 부정행위 방지 등의 목적으로 보관할 필요가 있는 정보는 개인을 식별할 수 없도록 안전하게 비식별 처리한 후 보관될 수 있습니다. 해당 정보는 열람자에게도 회원을 식별할 수 없는 형태로만 제공됩니다.

⑦ 회사는 서비스 부정 이용을 방지하기 위하여, 동일인 여부 확인 및 이상 거래 탐지를 목적으로 성명, 아이디, 연락처, 배송지를 최대 1년간 보관할 수 있습니다. 또한, 재발 방지와 건전한 거래질서 유지를 위하여 불가피한 경우 주문 처리 단계에서 제한 조치 목적으로 위 항목을 최대 5년간 보관할 수 있습니다. 부정 이용 사실이 확인되어 제재가 결정된 경우에는 재가입 방지를 위하여 불가피한 경우 아이디와 CI를 최대 6개월 간 보관할 수 있습니다.

⑧ 게시판·리뷰·Q&A 등 이용자 게시물에 포함된 개인정보는 원칙적으로 즉시 비공개 처리 후 삭제하며, 별도 보관하지 않습니다. 다만, 민원·분쟁 대응 등 정당한 사유가 있는 경우 관련 법령에 따라 보관할 수 있습니다.

⑨ 이용자가 게시판(Q&A, 리뷰 등)에 업로드한 첨부파일(이미지·영상·문서 등)에 개인정보가 포함된 경우, 즉시 비공개 처리 및 수동 삭제를 원칙으로 합니다. 다만, 민원·분쟁 대응 등 정당한 사유가 있는 경우 관련 법령에 따라 보관할 수 있습니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 적법한 절차에 따라 제3자에게 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 법령에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 고객의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 때 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지를 종합적으로 고려합니다.

③ 회사는 고객님께서 구매한 상품 및 서비스의 원활한 제공을 위해 기본적인 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보의 제3자 제공 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

④ 제3자 제공 시 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다.

⑤ 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 부가 서비스 제공을 위한 개인정보의 제3자 제공 발생 시 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차를 진행됩니다. 고객은 해당 부가 서비스 제공을 위한 제3자 제공에 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 거부 시에도 기본적인 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 부가 서비스의 이용은 제한될 수 있습니다. 부가 서비스를 위한 제3자 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑥ 제3자 제공동의 철회는 LF 고객서비스센터(1544-5114)로 요청 가능합니다. 다만, 아래와 같은 경우 제공동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

제5조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용	재수탁업체 및 재위탁하는 업무내용
(주)아이티센씨티에스	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
㈜카이정보	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수	BGF 네트웍스: 알림톡 발송
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜비바리퍼블리카, 엔에이치엔페이코㈜	결제처리
(주)케이지이니시스	결제처리	케이에스한국고용정보: 고객상담
(주)카카오페이	결제처리	효성ITX: CS
㈜토스페이먼츠	결제처리	토스씨엑스㈜: 고객센터
		와이즈인포텍, 애버커스: (공통)전자결제 시스템 운영/유지보수
		티사이언티픽: 서버, 시스템 관제
		아이티센씨티에스: 네트워크 장비 및 보안 장비 운영
		아마존 웹 서비스: 클라우드 인프라 운영
(주)플래티어	사이트 내 개인화 콘텐츠 제공 및 SMS 발송	엔에치엔 클라우드: SMS 발송

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제6조. 행태정보 수집·이용

• 당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 맞춤형 광고 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다

① 수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자

② 행태정보 수집 방법
이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송

③ 행태정보 수집 목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석, 맞춤형 광고 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적

④ 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 12개월 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤ 이용자 통제권 행사 방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
※ 예시
- 웹브라우저
ㆍEdge : ‘...’ → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적 방지 → 추적방지 여부 및 수준 선택
ㆍChrome : ’ ⋮’ → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 → 서드 파티 쿠키 차단 여부 선택
- 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고 식별자 차단/허용
ㆍ삼성인터넷 : ‘≡’ → 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제
ㆍSafari : 설정 → 설치된 앱 항목 중 Safari 선택 → 고급 → 모든 쿠키 차단
   (※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

⑥ 이용자 피해구제 방법 관련부서 및 고객문의
LF 고객서비스센터(대표번호 : 1544-5114)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 아래와 같은 경우 동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
ㆍ회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
ㆍ이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
ㆍ회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 기기 내 저장공간에 저장됩니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 허용을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 제한될 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Whale : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 고충 처리를 위하여 개인정보 보호책임자와 담당부서를 운영하고 있습니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 정보보호실 이승완 실장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제12조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)
① 개인정보 침해신고센터
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118
② 개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : 1833-6972
③ 대검찰청
- 홈페이지: http://www.spo.go.kr
- 전화번호: (국번없이) 1301
④ 경찰청
- 홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제13조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

[청소년보호 책임자 및 담당자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 헤지스닷컴 BPU 변설화 팀장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제14조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2025년 10월 13일
- 시행일자 : 2025년 10월 27일

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㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고하며, 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

③ 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

④ 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어 상품구매 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
• 고객님은 수집에 대한 동의를 거부하실 수 있는 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 선택항목에 대한 동의 거부 시 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

① 정보주체의 동의를 받아 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

수집 및 이용 목적	수집항목		보유 및 이용기간
	필수	선택
회원가입 및 관리	이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)	이메일	회원 탈퇴 후 2개월
네이버 간편가입	아이디, 이름, 이메일	휴대전화번호	회원 탈퇴 후 2개월
카카오 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일, 휴대전화번호		회원 탈퇴 후 2개월
애플 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일		회원 탈퇴 후 2개월
통합회원 전환	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
LF Members 패밀리사이트(LFmall) 가입	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
물품배송	이름, 주소, 연락처(휴대전화번호, 일반전화번호)		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
물품회수	이름, 주소, 휴대전화번호		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
1:1 문의	휴대전화번호, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보		법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)
상품리뷰		키, 몸무게, 사이즈, 피부타입	이용자의 리뷰 삭제 시 또는 서비스 종료 시
H사진관	이름, 이메일주소, 아이디, 촬영 사진		서비스 이용일로 부터 2년

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보 : 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록(방문일시, IP주소, 브라우져 정보, 정상 이용기록, 비정상 이용기록), 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록, 기기정보(단말기 명, OS, 기기 식별정보, IP주소, 광고 식별자)

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.
ㆍ서비스 가입 시 인증 및 수집된 정보는 서비스 제공 시 유효한 실제 데이터로 간주될 수 있습니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 및 항목만을 보존합니다.

② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다

③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ웹사이트, 앱 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
ㆍ문자,메일을 보낸 기록 : 12개월(통신비밀보호법)

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.

⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

⑥ 회원이 탈퇴하는 경우에도 상품 리뷰 등 서비스 품질 유지, 소비자 보호 및 부정행위 방지 등의 목적으로 보관할 필요가 있는 정보는 개인을 식별할 수 없도록 안전하게 비식별 처리한 후 보관될 수 있습니다. 해당 정보는 열람자에게도 회원을 식별할 수 없는 형태로만 제공됩니다.

⑦ 회사는 서비스 부정 이용을 방지하기 위하여, 동일인 여부 확인 및 이상 거래 탐지를 목적으로 성명, 아이디, 연락처, 배송지를 최대 1년간 보관할 수 있습니다. 또한, 재발 방지와 건전한 거래질서 유지를 위하여 불가피한 경우 주문 처리 단계에서 제한 조치 목적으로 위 항목을 최대 5년간 보관할 수 있습니다. 부정 이용 사실이 확인되어 제재가 결정된 경우에는 재가입 방지를 위하여 불가피한 경우 아이디와 CI를 최대 6개월 간 보관할 수 있습니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 적법한 절차에 따라 제3자에게 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 법령에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 고객의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 때 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지를 종합적으로 고려합니다.

③ 회사는 고객님께서 구매한 상품 및 서비스의 원활한 제공을 위해 기본적인 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보의 제3자 제공 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

④ 제3자 제공 시 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다.

⑤ 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 부가 서비스 제공을 위한 개인정보의 제3자 제공 발생 시 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차를 진행됩니다. 고객은 해당 부가 서비스 제공을 위한 제3자 제공에 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 거부 시에도 기본적인 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 부가 서비스의 이용은 제한될 수 있습니다. 부가 서비스를 위한 제3자 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑥ 제3자 제공동의 철회는 LF 고객서비스센터(1544-5114)로 요청 가능합니다. 다만, 아래와 같은 경우 제공동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

제5조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용	재수탁업체 및 재위탁하는 업무내용
(주)아이티센씨티에스	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
㈜카이정보	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수	BGF 네트웍스: 알림톡 발송
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜비바리퍼블리카, 엔에이치엔페이코㈜	결제처리
(주)케이지이니시스	결제처리	케이에스한국고용정보: 고객상담
(주)카카오페이	결제처리	효성ITX: CS
㈜토스페이먼츠	결제처리	토스씨엑스㈜: 고객센터
		와이즈인포텍, 애버커스: (공통)전자결제 시스템 운영/유지보수
		티사이언티픽: 서버, 시스템 관제
		아이티센씨티에스: 네트워크 장비 및 보안 장비 운영
		아마존 웹 서비스: 클라우드 인프라 운영
(주)플래티어	사이트 내 개인화 콘텐츠 제공 및 SMS 발송	엔에치엔 클라우드: SMS 발송

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제6조. 행태정보 수집·이용

• 당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 맞춤형 광고 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다

① 수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자

② 행태정보 수집 방법
이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송

③ 행태정보 수집 목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석, 맞춤형 광고 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적

④ 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 12개월 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤ 이용자 통제권 행사 방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
※ 예시
- 웹브라우저
ㆍEdge : ‘...’ → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적 방지 → 추적방지 여부 및 수준 선택
ㆍChrome : ’ ⋮’ → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 → 서드 파티 쿠키 차단 여부 선택
- 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고 식별자 차단/허용
ㆍ삼성인터넷 : ‘≡’ → 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제
ㆍSafari : 설정 → 설치된 앱 항목 중 Safari 선택 → 고급 → 모든 쿠키 차단
   (※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

⑥ 이용자 피해구제 방법 관련부서 및 고객문의
LF 고객서비스센터(대표번호 : 1544-5114)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 아래와 같은 경우 동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
ㆍ회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
ㆍ이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
ㆍ회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 기기 내 저장공간에 저장됩니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 허용을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 제한될 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Whale : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 고충 처리를 위하여 개인정보 보호책임자와 담당부서를 운영하고 있습니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 정보보호실 이승완 실장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제12조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)
① 개인정보 침해신고센터
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118
② 개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : 1833-6972
③ 대검찰청
- 홈페이지: http://www.spo.go.kr
- 전화번호: (국번없이) 1301
④ 경찰청
- 홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제13조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

[청소년보호 책임자 및 담당자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 헤지스닷컴 BPU 변설화 팀장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제14조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2025년 8월 28일
- 시행일자 : 2025년 9월 11일

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㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고하며, 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

③ 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

④ 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어 상품구매 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
• 고객님은 수집에 대한 동의를 거부하실 수 있는 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 선택항목에 대한 동의 거부 시 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

① 정보주체의 동의를 받아 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

수집 및 이용 목적	수집항목		보유 및 이용기간
	필수	선택
회원가입 및 관리	이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)	이메일	회원 탈퇴 후 2개월
네이버 간편가입	아이디, 이름, 이메일	휴대전화번호	회원 탈퇴 후 2개월
카카오 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일, 휴대전화번호		회원 탈퇴 후 2개월
애플 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일		회원 탈퇴 후 2개월
통합회원 전환	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
LF Members 패밀리사이트(LFmall) 가입	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
물품배송	이름, 주소, 연락처(휴대전화번호, 일반전화번호)		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
물품회수	이름, 주소, 휴대전화번호		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
1:1 문의	휴대전화번호, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보		법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)
상품리뷰		키, 몸무게, 사이즈, 피부타입	이용자의 리뷰 삭제 시 또는 서비스 종료 시
H사진관	이름, 이메일주소, 아이디, 촬영 사진		서비스 이용일로 부터 2년

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보 : 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록(방문일시, IP주소, 브라우져 정보, 정상 이용기록, 비정상 이용기록), 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록, 기기정보(단말기 명, OS, 기기 식별정보, IP주소, 광고 식별자)

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.
ㆍ서비스 가입 시 인증 및 수집된 정보는 서비스 제공 시 유효한 실제 데이터로 간주될 수 있습니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 및 항목만을 보존합니다.

② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다

③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ웹사이트, 앱 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
ㆍ문자,메일을 보낸 기록 : 12개월(통신비밀보호법)

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.

⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

⑥ 회원이 탈퇴하는 경우에도 상품 리뷰 등 서비스 품질 유지, 소비자 보호 및 부정행위 방지 등의 목적으로 보관할 필요가 있는 정보는 개인을 식별할 수 없도록 안전하게 비식별 처리(가명처리 또는 익명처리)한 후 보관될 수 있습니다. 해당 정보는 열람자에게도 회원을 식별할 수 없는 형태로만 제공되며, 비식별 처리된 상태로 영구 보관될 수 있습니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 적법한 절차에 따라 제3자에게 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 법령에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 고객의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 때 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지를 종합적으로 고려합니다.

③ 회사는 고객님께서 구매한 상품 및 서비스의 원활한 제공을 위해 기본적인 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보의 제3자 제공 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

④ 제3자 제공 시 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다.

⑤ 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 부가 서비스 제공을 위한 개인정보의 제3자 제공 발생 시 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차를 진행됩니다. 고객은 해당 부가 서비스 제공을 위한 제3자 제공에 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 거부 시에도 기본적인 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 부가 서비스의 이용은 제한될 수 있습니다. 부가 서비스를 위한 제3자 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑥ 제3자 제공동의 철회는 LF 고객서비스센터(1544-5114)로 요청 가능합니다. 다만, 아래와 같은 경우 제공동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

제5조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용	재수탁업체 및 재위탁하는 업무내용
(주)아이티센씨티에스	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
㈜카이정보	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수	BGF 네트웍스: 알림톡 발송
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜비바리퍼블리카, 엔에이치엔페이코㈜	결제처리
(주)케이지이니시스	결제처리	케이에스한국고용정보: 고객상담
(주)카카오페이	결제처리	효성ITX: CS
㈜토스페이먼츠	결제처리	토스씨엑스㈜: 고객센터
		와이즈인포텍, 애버커스: (공통)전자결제 시스템 운영/유지보수
		티사이언티픽: 서버, 시스템 관제
		아이티센씨티에스: 네트워크 장비 및 보안 장비 운영
		아마존 웹 서비스: 클라우드 인프라 운영
(주)플래티어	사이트 내 개인화 콘텐츠 제공 및 SMS 발송	엔에치엔 클라우드: SMS 발송

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제6조. 행태정보 수집·이용

• 당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 맞춤형 광고 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다

① 수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자

② 행태정보 수집 방법
이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송

③ 행태정보 수집 목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석, 맞춤형 광고 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적

④ 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 12개월 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤ 이용자 통제권 행사 방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
※ 예시
- 웹브라우저
ㆍEdge : ‘...’ → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적 방지 → 추적방지 여부 및 수준 선택
ㆍChrome : ’ ⋮’ → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 → 서드 파티 쿠키 차단 여부 선택
- 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고 식별자 차단/허용
ㆍ삼성인터넷 : ‘≡’ → 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제
ㆍSafari : 설정 → 설치된 앱 항목 중 Safari 선택 → 고급 → 모든 쿠키 차단
   (※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

⑥ 이용자 피해구제 방법 관련부서 및 고객문의
LF 고객서비스센터(대표번호 : 1544-5114)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 아래와 같은 경우 동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
ㆍ회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
ㆍ이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
ㆍ회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 기기 내 저장공간에 저장됩니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 허용을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 제한될 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Whale : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 고충 처리를 위하여 개인정보 보호책임자와 담당부서를 운영하고 있습니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 정보보호실 이승완 실장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제12조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)
① 개인정보 침해신고센터
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118
② 개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : 1833-6972
③ 대검찰청
- 홈페이지: http://www.spo.go.kr
- 전화번호: (국번없이) 1301
④ 경찰청
- 홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제13조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

[청소년보호 책임자 및 담당자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 헤지스닷컴 BPU 변설화 팀장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제14조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2025년 8월 7일
- 시행일자 : 2025년 8월 21일

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㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고하며, 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

③ 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

④ 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어 상품구매 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
• 고객님은 수집에 대한 동의를 거부하실 수 있는 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 선택항목에 대한 동의 거부 시 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

① 정보주체의 동의를 받아 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

수집 및 이용 목적	수집항목		보유 및 이용기간
	필수	선택
회원가입 및 관리	이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)	이메일	회원 탈퇴 후 2개월
네이버 간편가입	아이디, 이름, 이메일	휴대전화번호	회원 탈퇴 후 2개월
카카오 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일, 휴대전화번호		회원 탈퇴 후 2개월
애플 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일		회원 탈퇴 후 2개월
통합회원 전환	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
LF Members 패밀리사이트(LFmall) 가입	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
물품배송	이름, 주소, 연락처(휴대전화번호, 일반전화번호)		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
물품회수	이름, 주소, 휴대전화번호		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
1:1 문의	휴대전화번호, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보		법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)
상품리뷰		키, 몸무게, 사이즈, 피부타입	이용자의 리뷰 삭제 시 또는 서비스 종료 시
H사진관	이름, 이메일주소, 아이디, 촬영 사진		서비스 이용일로 부터 2년

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보 : 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록(방문일시, IP주소, 브라우져 정보, 정상 이용기록, 비정상 이용기록), 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록, 기기정보(단말기 명, OS, 기기 식별정보, IP주소, 광고 식별자)

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.
ㆍ서비스 가입 시 인증 및 수집된 정보는 서비스 제공 시 유효한 실제 데이터로 간주될 수 있습니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 및 항목만을 보존합니다.

② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다

③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ웹사이트, 앱 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
ㆍ문자,메일을 보낸 기록 : 12개월(통신비밀보호법)

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.

⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

⑥ 회원이 탈퇴하는 경우에도 상품 리뷰 등 서비스 품질 유지, 소비자 보호 및 부정행위 방지 등의 목적으로 보관할 필요가 있는 정보는 개인을 식별할 수 없도록 안전하게 비식별 처리(가명처리 또는 익명처리)한 후 보관될 수 있습니다. 해당 정보는 열람자에게도 회원을 식별할 수 없는 형태로만 제공되며, 비식별 처리된 상태로 영구 보관될 수 있습니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 적법한 절차에 따라 제3자에게 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 법령에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 고객의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 때 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지를 종합적으로 고려합니다.

③ 회사는 고객님께서 구매한 상품 및 서비스의 원활한 제공을 위해 기본적인 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보의 제3자 제공 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

④ 제3자 제공 시 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다.

⑤ 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 부가 서비스 제공을 위한 개인정보의 제3자 제공 발생 시 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차를 진행됩니다. 고객은 해당 부가 서비스 제공을 위한 제3자 제공에 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 거부 시에도 기본적인 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 부가 서비스의 이용은 제한될 수 있습니다. 부가 서비스를 위한 제3자 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑥ 제3자 제공동의 철회는 LF 고객서비스센터(1544-5114)로 요청 가능합니다. 다만, 아래와 같은 경우 제공동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

제5조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용	재수탁업체 및 재위탁하는 업무내용
(주)콤텍시스템	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
㈜카이정보	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수	BGF 네트웍스: 알림톡 발송
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜비바리퍼블리카, 엔에이치엔페이코㈜	결제처리
(주)케이지이니시스	결제처리	케이에스한국고용정보: 고객상담
(주)카카오페이	결제처리	효성ITX: CS
㈜토스페이먼츠	결제처리	토스씨엑스㈜: 고객센터
		와이즈인포텍, 애버커스: (공통)전자결제 시스템 운영/유지보수
		티사이언티픽: 서버, 시스템 관제
		콤텍시스템: 네트워크 장비 및 보안 장비 운영
		아마존 웹 서비스: 클라우드 인프라 운영
(주)플래티어	사이트 내 개인화 콘텐츠 제공 및 SMS 발송	엔에치엔 클라우드: SMS 발송

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제6조. 행태정보 수집·이용

• 당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 맞춤형 광고 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다

① 수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자

② 행태정보 수집 방법
이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송

③ 행태정보 수집 목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석, 맞춤형 광고 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적

④ 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 12개월 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤ 이용자 통제권 행사 방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
※ 예시
- 웹브라우저
ㆍEdge : ‘...’ → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적 방지 → 추적방지 여부 및 수준 선택
ㆍChrome : ’ ⋮’ → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 → 서드 파티 쿠키 차단 여부 선택
- 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고 식별자 차단/허용
ㆍ삼성인터넷 : ‘≡’ → 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제
ㆍSafari : 설정 → 설치된 앱 항목 중 Safari 선택 → 고급 → 모든 쿠키 차단
   (※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

⑥ 이용자 피해구제 방법 관련부서 및 고객문의
LF 고객서비스센터(대표번호 : 1544-5114)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 아래와 같은 경우 동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
ㆍ회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
ㆍ이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
ㆍ회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 기기 내 저장공간에 저장됩니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 허용을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 제한될 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Whale : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 고충 처리를 위하여 개인정보 보호책임자와 담당부서를 운영하고 있습니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 정보보호실 이승완 실장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제12조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)
① 개인정보 침해신고센터
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118
② 개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : 1833-6972
③ 대검찰청
- 홈페이지: http://www.spo.go.kr
- 전화번호: (국번없이) 1301
④ 경찰청
- 홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제13조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

[청소년보호 책임자 및 담당자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 헤지스닷컴 BPU 변설화 팀장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제14조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2025년 7월 28일
- 시행일자 : 2025년 8월 7일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고하며, 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

③ 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

④ 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어 상품구매 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
• 고객님은 수집에 대한 동의를 거부하실 수 있는 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 선택항목에 대한 동의 거부 시 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

① 정보주체의 동의를 받아 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

수집 및 이용 목적	수집항목		보유 및 이용기간
	필수	선택
회원가입 및 관리	이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)	이메일	회원 탈퇴 후 2개월
네이버 간편가입	아이디, 이름, 이메일	휴대전화번호	회원 탈퇴 후 2개월
카카오 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일, 휴대전화번호		회원 탈퇴 후 2개월
애플 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일		회원 탈퇴 후 2개월
통합회원 전환	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
LF Members 패밀리사이트(LFmall) 가입	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
물품배송	이름, 주소, 연락처(휴대전화번호, 일반전화번호)		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
물품회수	이름, 주소, 휴대전화번호		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
1:1 문의	휴대전화번호, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보		법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)
상품리뷰		키, 몸무게, 사이즈, 피부타입	이용자의 리뷰 삭제 시 또는 서비스 종료 시
H사진관	이름, 이메일주소, 아이디, 촬영 사진		서비스 이용일로 부터 2년

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보 : 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록(방문일시, IP주소, 브라우져 정보, 정상 이용기록, 비정상 이용기록), 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록, 기기정보(단말기 명, OS, 기기 식별정보, IP주소, 광고 식별자)

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.
ㆍ서비스 가입 시 인증 및 수집된 정보는 서비스 제공 시 유효한 실제 데이터로 간주될 수 있습니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 및 항목만을 보존합니다.

② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다

③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ웹사이트, 앱 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
ㆍ문자,메일을 보낸 기록 : 12개월(통신비밀보호법)

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.

⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 적법한 절차에 따라 제3자에게 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 법령에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 고객의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 때 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지를 종합적으로 고려합니다.

③ 회사는 고객님께서 구매한 상품 및 서비스의 원활한 제공을 위해 기본적인 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보의 제3자 제공 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

④ 제3자 제공 시 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다.

⑤ 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 부가 서비스 제공을 위한 개인정보의 제3자 제공 발생 시 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차를 진행됩니다. 고객은 해당 부가 서비스 제공을 위한 제3자 제공에 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 거부 시에도 기본적인 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 부가 서비스의 이용은 제한될 수 있습니다. 부가 서비스를 위한 제3자 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑥ 제3자 제공동의 철회는 LF 고객서비스센터(1544-5114)로 요청 가능합니다. 다만, 아래와 같은 경우 제공동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

제5조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용	재수탁업체 및 재위탁하는 업무내용
(주)콤텍시스템	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
㈜카이정보	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수	BGF 네트웍스: 알림톡 발송
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜비바리퍼블리카, 엔에이치엔페이코㈜	결제처리
(주)케이지이니시스	결제처리	케이에스한국고용정보: 고객상담
(주)카카오페이	결제처리	효성ITX: CS
㈜토스페이먼츠	결제처리	토스씨엑스㈜: 고객센터
		와이즈인포텍, 애버커스: (공통)전자결제 시스템 운영/유지보수
		티사이언티픽: 서버, 시스템 관제
		콤텍시스템: 네트워크 장비 및 보안 장비 운영
		아마존 웹 서비스: 클라우드 인프라 운영
(주)플래티어	사이트 내 개인화 콘텐츠 제공 및 SMS 발송	엔에치엔 클라우드: SMS 발송

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제6조. 행태정보 수집·이용

• 당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 맞춤형 광고 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다

① 수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자

② 행태정보 수집 방법
이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송

③ 행태정보 수집 목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석, 맞춤형 광고 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적

④ 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 12개월 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤ 이용자 통제권 행사 방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
※ 예시
- 웹브라우저
ㆍEdge : ‘...’ → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적 방지 → 추적방지 여부 및 수준 선택
ㆍChrome : ’ ⋮’ → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 → 서드 파티 쿠키 차단 여부 선택
- 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고 식별자 차단/허용
ㆍ삼성인터넷 : ‘≡’ → 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제
ㆍSafari : 설정 → 설치된 앱 항목 중 Safari 선택 → 고급 → 모든 쿠키 차단
   (※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

⑥ 이용자 피해구제 방법 관련부서 및 고객문의
LF 고객서비스센터(대표번호 : 1544-5114)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 아래와 같은 경우 동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
ㆍ회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
ㆍ이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
ㆍ회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 기기 내 저장공간에 저장됩니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 허용을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 제한될 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Whale : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 고충 처리를 위하여 개인정보 보호책임자와 담당부서를 운영하고 있습니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 정보보호실 이승완 실장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제12조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)
① 개인정보 침해신고센터
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118
② 개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : 1833-6972
③ 대검찰청
- 홈페이지: http://www.spo.go.kr
- 전화번호: (국번없이) 1301
④ 경찰청
- 홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제13조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

[청소년보호 책임자 및 담당자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 헤지스닷컴 BPU 변설화 팀장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제14조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2025년 6월 16일
- 시행일자 : 2025년 6월 26일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고하며, 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

③ 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

④ 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어 상품구매 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
• 고객님은 수집에 대한 동의를 거부하실 수 있는 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 선택항목에 대한 동의 거부 시 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

① 정보주체의 동의를 받아 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

수집 및 이용 목적	수집항목		보유 및 이용기간
	필수	선택
회원가입 및 관리	이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)	이메일	회원 탈퇴 후 2개월
네이버 간편가입	아이디, 이름, 이메일	휴대전화번호	회원 탈퇴 후 2개월
카카오 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일, 휴대전화번호		회원 탈퇴 후 2개월
애플 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일		회원 탈퇴 후 2개월
통합회원 전환	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
LF Members 패밀리사이트(LFmall) 가입	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
물품배송	이름, 주소, 연락처(휴대전화번호, 일반전화번호)		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
물품회수	이름, 주소, 휴대전화번호		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
1:1 문의	휴대전화번호, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보		법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)
상품리뷰		키, 몸무게, 사이즈, 피부타입	이용자의 리뷰 삭제 시 또는 서비스 종료 시
H사진관	이름, 이메일주소, 아이디, 촬영 사진		서비스 이용일로 부터 2년

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보 : 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록(방문일시, IP주소, 브라우져 정보, 정상 이용기록, 비정상 이용기록), 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록, 기기정보(단말기 명, OS, 기기 식별정보, IP주소, 광고 식별자)

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.
ㆍ서비스 가입 시 인증 및 수집된 정보는 서비스 제공 시 유효한 실제 데이터로 간주될 수 있습니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 및 항목만을 보존합니다.

② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다

③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ웹사이트, 앱 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
ㆍ문자,메일을 보낸 기록 : 12개월(통신비밀보호법)

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.

⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객에게 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 적법한 절차에 따라 제3자에게 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 법령에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 고객의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 때 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지를 종합적으로 고려합니다.

③ 회사는 고객님께서 구매한 상품 및 서비스의 원활한 제공을 위해 기본적인 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보의 제3자 제공 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

④ 제3자 제공 시 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다.

⑤ 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 부가 서비스 제공을 위한 개인정보의 제3자 제공 발생 시 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차를 진행됩니다. 고객은 해당 부가 서비스 제공을 위한 제3자 제공에 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 거부 시에도 기본적인 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 부가 서비스의 이용은 제한될 수 있습니다. 부가 서비스를 위한 제3자 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑥ 제3자 제공동의 철회는 LF 고객서비스센터(1544-5114)로 요청 가능합니다. 다만, 아래와 같은 경우 제공동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

제5조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용	재수탁업체 및 재위탁하는 업무내용
(주)콤텍시스템	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
㈜카이정보	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수	BGF 네트웍스: 알림톡 발송
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜비바리퍼블리카, 엔에이치엔페이코㈜	결제처리
(주)케이지이니시스	결제처리	케이에스한국고용정보: 고객상담
(주)카카오페이	결제처리	효성ITX: CS
㈜토스페이먼츠	결제처리	토스씨엑스㈜: 고객센터
		와이즈인포텍, 애버커스: (공통)전자결제 시스템 운영/유지보수
		티사이언티픽: 서버, 시스템 관제
		콤텍시스템: 네트워크 장비 및 보안 장비 운영
		아마존 웹 서비스: 클라우드 인프라 운영
(주)플래티어	사이트 내 개인화 콘텐츠 제공 및 SMS 발송	엔에치엔 클라우드: SMS 발송

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제6조. 행태정보 수집·이용

• 당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 맞춤형 광고 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다

① 수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자

② 행태정보 수집 방법
이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송

③ 행태정보 수집 목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석, 맞춤형 광고 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적

④ 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 12개월 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤ 이용자 통제권 행사 방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
※ 예시
- 웹브라우저
ㆍEdge : ‘...’ → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적 방지 → 추적방지 여부 및 수준 선택
ㆍChrome : ’ ⋮’ → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 → 서드 파티 쿠키 차단 여부 선택
- 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고 식별자 차단/허용
ㆍ삼성인터넷 : ‘≡’ → 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제
ㆍSafari : 설정 → 설치된 앱 항목 중 Safari 선택 → 고급 → 모든 쿠키 차단
   (※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

⑥ 이용자 피해구제 방법 관련부서 및 고객문의
LF 고객서비스센터(대표번호 : 1544-5114)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 아래와 같은 경우 동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
ㆍ회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
ㆍ이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
ㆍ회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 기기 내 저장공간에 저장됩니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 허용을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 제한될 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Whale : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 고충 처리를 위하여 개인정보 보호책임자와 담당부서를 운영하고 있습니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 정보보호실 이승완 실장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제12조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)
① 개인정보 침해신고센터
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118
② 개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : 1833-6972
③ 대검찰청
- 홈페이지: http://www.spo.go.kr
- 전화번호: (국번없이) 1301
④ 경찰청
- 홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제13조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

[청소년보호 책임자 및 담당자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 헤지스닷컴 BPU 변설화 팀장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제14조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2025년 3월 12일
- 시행일자 : 2025년 3월 20일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고하며, 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

③ 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

④ 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어 상품구매 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
• 고객님은 수집에 대한 동의를 거부하실 수 있는 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 선택항목에 대한 동의 거부 시 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

① 정보주체의 동의를 받아 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

수집 및 이용 목적	수집항목		보유 및 이용기간
	필수	선택
회원가입 및 관리	이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)	이메일	회원 탈퇴 후 2개월
네이버 간편가입	아이디, 이름, 이메일	휴대전화번호	회원 탈퇴 후 2개월
카카오 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일, 휴대전화번호		회원 탈퇴 후 2개월
애플 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일		회원 탈퇴 후 2개월
통합회원 전환	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
LF Members 패밀리사이트(LFmall) 가입	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
물품배송	이름, 주소, 연락처(휴대전화번호, 일반전화번호)		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
물품회수	이름, 주소, 휴대전화번호		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
1:1 문의	휴대전화번호, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보		법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)
상품리뷰		키, 몸무게, 사이즈, 피부타입	이용자의 리뷰 삭제 시 또는 서비스 종료 시
H사진관	이름, 이메일주소, 아이디, 촬영 사진		서비스 이용일로 부터 2년

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보 : 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록(방문일시, IP주소, 브라우져 정보, 정상 이용기록, 비정상 이용기록), 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록, 기기정보(단말기 명, OS, 기기 식별정보, IP주소, 광고 식별자)

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.
ㆍ서비스 가입 시 인증 및 수집된 정보는 서비스 제공 시 유효한 실제 데이터로 간주될 수 있습니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 및 항목만을 보존합니다.

② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다

③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ웹사이트, 앱 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
ㆍ문자,메일을 보낸 기록 : 12개월(통신비밀보호법)

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.

⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객에게 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 적법한 절차에 따라 제3자에게 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 법령에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 고객의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 때 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지를 종합적으로 고려합니다.

③ 회사는 고객님께서 구매한 상품 및 서비스의 원활한 제공을 위해 기본적인 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보의 제3자 제공 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

④ 제3자 제공 시 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다.

⑤ 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 부가 서비스 제공을 위한 개인정보의 제3자 제공 발생 시 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차를 진행됩니다. 고객은 해당 부가 서비스 제공을 위한 제3자 제공에 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 거부 시에도 기본적인 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 부가 서비스의 이용은 제한될 수 있습니다. 부가 서비스를 위한 제3자 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑥ 제3자 제공동의 철회는 LF 고객서비스센터(1544-5114)로 요청 가능합니다. 다만, 아래와 같은 경우 제공동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

제5조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용
(주)콤텍시스템	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
㈜카이정보	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜케이지이니시스, ㈜비바리퍼블리카, ㈜카카오페이, 엔에이치엔페이코㈜, 토스페이먼츠㈜	결제처리
(주)플래티어	사이트 내 개인화 콘텐츠 제공 및 SMS 발송 ※ 재위탁 : 엔에치엔 클라우드 (SMS 발송 대행)

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제6조. 행태정보 수집·이용

• 당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 맞춤형 광고 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다

① 수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자

② 행태정보 수집 방법
이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송

③ 행태정보 수집 목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석, 맞춤형 광고 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적

④ 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 12개월 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤ 이용자 통제권 행사 방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
※ 예시
- 웹브라우저
ㆍEdge : ‘...’ → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적 방지 → 추적방지 여부 및 수준 선택
ㆍChrome : ’ ⋮’ → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 → 서드 파티 쿠키 차단 여부 선택
- 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고 식별자 차단/허용
ㆍ삼성인터넷 : ‘≡’ → 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제
ㆍSafari : 설정 → 설치된 앱 항목 중 Safari 선택 → 고급 → 모든 쿠키 차단
   (※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

⑥ 이용자 피해구제 방법 관련부서 및 고객문의
LF 고객서비스센터(대표번호 : 1544-5114)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 아래와 같은 경우 동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
ㆍ회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
ㆍ이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
ㆍ회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 기기 내 저장공간에 저장됩니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 허용을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 제한될 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Whale : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 고충 처리를 위하여 개인정보 보호책임자와 담당부서를 운영하고 있습니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 정보보호실 이승완 실장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제12조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)
① 개인정보 침해신고센터
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118
② 개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : 1833-6972
③ 대검찰청
- 홈페이지: http://www.spo.go.kr
- 전화번호: (국번없이) 1301
④ 경찰청
- 홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제13조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

[청소년보호 책임자 및 담당자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 헤지스닷컴 BPU 변설화 팀장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제14조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2025년 1월 17일
- 시행일자 : 2025년 1월 23일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고하며, 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

③ 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

④ 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어 상품구매 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
• 고객님은 수집에 대한 동의를 거부하실 수 있는 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 선택항목에 대한 동의 거부 시 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

① 정보주체의 동의를 받아 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

수집 및 이용 목적	수집항목		보유 및 이용기간
	필수	선택
회원가입 및 관리	이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)	이메일	회원 탈퇴 후 2개월
네이버 간편가입	아이디, 이름, 이메일	휴대전화번호	회원 탈퇴 후 2개월
카카오 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일, 휴대전화번호		회원 탈퇴 후 2개월
애플 간편가입	임시아이디, 이름, 이메일		회원 탈퇴 후 2개월
통합회원 전환	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
LF Members 패밀리사이트(LFmall) 가입	이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화, 성별	이메일, 주소	회원 탈퇴 후 2개월
물품배송	이름, 주소, 연락처(휴대전화번호, 일반전화번호)		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
물품회수	이름, 주소, 휴대전화번호		법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)
1:1 문의	휴대전화번호, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보		법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)
상품리뷰		키, 몸무게, 사이즈, 피부타입	이용자의 리뷰 삭제 시 또는 서비스 종료 시
H사진관	이름, 이메일주소, 아이디, 촬영 사진		서비스 이용일로 부터 2년

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보 : 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록(방문일시, IP주소, 브라우져 정보, 정상 이용기록, 비정상 이용기록), 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록, 기기정보(단말기 명, OS, 기기 식별정보, IP주소, 광고 식별자)

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.
ㆍ서비스 가입 시 인증 및 수집된 정보는 서비스 제공 시 유효한 실제 데이터로 간주될 수 있습니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 및 항목만을 보존합니다.

② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다

③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ웹사이트, 앱 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
ㆍ문자,메일을 보낸 기록 : 12개월(통신비밀보호법)

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.

⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객에게 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 적법한 절차에 따라 제3자에게 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 법령에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 고객의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 때 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지를 종합적으로 고려합니다.

③ 회사는 고객님께서 구매한 상품 및 서비스의 원활한 제공을 위해 기본적인 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보의 제3자 제공 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

④ 제3자 제공 시 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다.

⑤ 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 부가 서비스 제공을 위한 개인정보의 제3자 제공 발생 시 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차를 진행됩니다. 고객은 해당 부가 서비스 제공을 위한 제3자 제공에 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 거부 시에도 기본적인 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 부가 서비스의 이용은 제한될 수 있습니다. 부가 서비스를 위한 제3자 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑥ 제3자 제공동의 철회는 LF 고객서비스센터(1544-5114)로 요청 가능합니다. 다만, 아래와 같은 경우 제공동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

제5조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용
(주)콤텍시스템	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
㈜카이정보	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜케이지이니시스, ㈜비바리퍼블리카, ㈜카카오페이, 엔에이치엔페이코㈜, 토스페이먼츠㈜	결제처리
(주)플래티어	사이트 내 개인화 콘텐츠 제공 및 SMS 발송 ※ 재위탁 : 엔에치엔 클라우드 (SMS 발송 대행)

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제6조. 행태정보 수집·이용

• 당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 맞춤형 광고 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다

① 수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자

② 행태정보 수집 방법
이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송

③ 행태정보 수집 목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석, 맞춤형 광고 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적

④ 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 12개월 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤ 이용자 통제권 행사 방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
※ 예시
- 웹브라우저
ㆍEdge : ‘...’ → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적 방지 → 추적방지 여부 및 수준 선택
ㆍChrome : ’ ⋮’ → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 → 서드 파티 쿠키 차단 여부 선택
- 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고 식별자 차단/허용
ㆍ삼성인터넷 : ‘≡’ → 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제
ㆍSafari : 설정 → 설치된 앱 항목 중 Safari 선택 → 고급 → 모든 쿠키 차단
   (※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

⑥ 이용자 피해구제 방법 관련부서 및 고객문의
LF 고객서비스센터(대표번호 : 1544-5114)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 아래와 같은 경우 동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
ㆍ회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
ㆍ이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
ㆍ회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 기기 내 저장공간에 저장됩니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 허용을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 제한될 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Whale : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 고충 처리를 위하여 개인정보 보호책임자와 담당부서를 운영하고 있습니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 정보보호실 이승완 실장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제12조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)
① 개인정보 침해신고센터
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118
② 개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : 1833-6972
③ 대검찰청
- 홈페이지: http://www.spo.go.kr
- 전화번호: (국번없이) 1301
④ 경찰청
- 홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제13조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

[청소년보호 책임자 및 담당자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : CX본부 이재익 본부장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제14조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2024년 9월 11일
- 시행일자 : 2024년 9월 23일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고하며, 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

③ 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

④ 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어 상품구매 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
• 고객님은 수집에 대한 동의를 거부하실 수 있는 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 선택항목에 대한 동의 거부 시 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

① 정보주체의 동의를 받아 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

1. 회원가입 및 관리
[필수항목] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)
[선택항목] 이메일
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
ㆍ간편가입
- 네이버 간편가입
[필수항목] 아이디, 이름, 이메일, 네이버 식별자 ID
[선택항목] 휴대전화번호
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 카카오 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 카카오 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 애플 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 애플 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지

2. 물품 배송
[필수항목] 이름, 주소, 연락처(휴대전화번호, 일반전화번호)
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

3. 물품 회수
[필수항목] 이름, 주소, 휴대전화번호
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

4. 1:1 문의
[필수항목] 휴대전화번호, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보
[보유기간] 법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)

5. 상품 리뷰 작성
[선택항목] 키, 몸무게, 사이즈, 피부타입
[보유기간] 이용자의 리뷰 삭제 시 또는 서비스 종료 시

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보 : 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록(방문일시, IP주소, 브라우져 정보, 정상 이용기록, 비정상 이용기록), 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록, 기기정보(단말기 명, OS, 기기 식별정보, IP주소, 광고 식별자)

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.
ㆍ서비스 가입 시 인증 및 수집된 정보는 서비스 제공 시 유효한 실제 데이터로 간주될 수 있습니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 및 항목만을 보존합니다.

② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다

③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ웹사이트, 앱 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
ㆍ문자,메일을 보낸 기록 : 12개월(통신비밀보호법)

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.

⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객에게 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 적법한 절차에 따라 제3자에게 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 법령에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 고객의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 때 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지를 종합적으로 고려합니다.

③ 회사는 고객님께서 구매한 상품 및 서비스의 원활한 제공을 위해 기본적인 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보의 제3자 제공 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

④ 제3자 제공 시 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다.

⑤ 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 부가 서비스 제공을 위한 개인정보의 제3자 제공 발생 시 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차를 진행됩니다. 고객은 해당 부가 서비스 제공을 위한 제3자 제공에 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 거부 시에도 기본적인 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 부가 서비스의 이용은 제한될 수 있습니다. 부가 서비스를 위한 제3자 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑥ 제3자 제공동의 철회는 LF 고객서비스센터(1544-5114)로 요청 가능합니다. 다만, 아래와 같은 경우 제공동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

제5조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용
(주)콤텍시스템	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
㈜카이정보	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜케이지이니시스, ㈜비바리퍼블리카, ㈜카카오페이, 엔에이치엔페이코㈜, 토스페이먼츠㈜	결제처리
(주)플래티어	사이트 내 개인화 콘텐츠 제공 및 SMS 발송 ※ 재위탁 : 엔에치엔 클라우드 (SMS 발송 대행)

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제6조. 행태정보 수집·이용

• 당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 맞춤형 광고 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다

① 수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자

② 행태정보 수집 방법
이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송

③ 행태정보 수집 목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석, 맞춤형 광고 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적

④ 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 12개월 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤ 이용자 통제권 행사 방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
※ 예시
- 웹브라우저
ㆍEdge : ‘...’ → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적 방지 → 추적방지 여부 및 수준 선택
ㆍChrome : ’ ⋮’ → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 → 서드 파티 쿠키 차단 여부 선택
- 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고 식별자 차단/허용
ㆍ삼성인터넷 : ‘≡’ → 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제
ㆍSafari : 설정 → 설치된 앱 항목 중 Safari 선택 → 고급 → 모든 쿠키 차단
   (※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

⑥ 이용자 피해구제 방법 관련부서 및 고객문의
LF 고객서비스센터(대표번호 : 1544-5114)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 아래와 같은 경우 동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
ㆍ회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
ㆍ이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
ㆍ회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 기기 내 저장공간에 저장됩니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 허용을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 제한될 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Whale : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 고충 처리를 위하여 개인정보 보호책임자와 담당부서를 운영하고 있습니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 정보보호실 이승완 실장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제12조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)
① 개인정보 침해신고센터
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118
② 개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : 1833-6972
③ 대검찰청
- 홈페이지: http://www.spo.go.kr
- 전화번호: (국번없이) 1301
④ 경찰청
- 홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제13조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

[청소년보호 책임자 및 담당자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : CX본부 이재익 본부장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제14조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2024년 7월 5일
- 시행일자 : 2024년 7월 12일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고하며, 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

③ 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

④ 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어 상품구매 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
• 고객님은 수집에 대한 동의를 거부하실 수 있는 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 선택항목에 대한 동의 거부 시 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

① 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

1. 회원가입 및 관리
[필수항목] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)
[선택항목] 이메일
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
ㆍ간편가입
- 네이버 간편가입
[필수항목] 아이디, 이름, 이메일, 네이버 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 카카오 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 카카오 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 애플 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 애플 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지

2. 물품 배송
[필수항목] 이름, 주소, 연락처(휴대폰번호, 일반전화번호)
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

3. 물품 회수
[필수항목] 이름, 주소, 휴대전화번호
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

4. 1:1 문의
[필수항목] 휴대전화, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보
[보유기간] 법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보 : 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록(방문일시, IP주소, 브라우져 정보, 정상 이용기록, 비정상 이용기록), 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록, 기기정보(단말기 명, OS, 기기 식별정보, IP주소, 광고 식별자)

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.
ㆍ서비스 가입 시 인증 및 수집된 정보는 서비스 제공 시 유효한 실제 데이터로 간주될 수 있습니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 및 항목만을 보존합니다.

② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다

③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ웹사이트, 앱 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.

⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객에게 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 적법한 절차에 따라 제3자에게 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 법령에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 고객의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 때 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지를 종합적으로 고려합니다.

③ 회사는 고객님께서 구매한 상품 및 서비스의 원활한 제공을 위해 기본적인 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보의 제3자 제공 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

④ 제3자 제공 시 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다.

⑤ 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 부가 서비스 제공을 위한 개인정보의 제3자 제공 발생 시 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차를 진행됩니다. 고객은 해당 부가 서비스 제공을 위한 제3자 제공에 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 거부 시에도 기본적인 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 부가 서비스의 이용은 제한될 수 있습니다. 부가 서비스를 위한 제3자 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑥ 제3자 제공동의 철회는 LF 고객서비스센터(1544-5114)로 요청 가능합니다. 다만, 아래와 같은 경우 제공동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

제5조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용
(주)콤텍시스템	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
㈜카이정보	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜케이지이니시스, ㈜비바리퍼블리카, ㈜카카오페이, 엔에이치엔페이코㈜, 토스페이먼츠㈜	결제처리
(주)플래티어	사이트 내 개인화 콘텐츠 제공 및 SMS 발송 ※ 재위탁 : 엔에치엔 클라우드 (SMS 발송 대행)

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제6조. 행태정보 수집·이용

• 당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 맞춤형 광고 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다

① 수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자

② 행태정보 수집 방법
이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송

③ 행태정보 수집 목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석, 맞춤형 광고 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적

④ 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 12개월 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤ 이용자 통제권 행사 방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
※ 예시
- 웹브라우저
ㆍInternet Explore : 도구 → 인터넷옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단 또는 처리안함
ㆍChrome : 설정 → 고급 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 타사 쿠키 차단
- 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고 식별자 차단/허용
ㆍ안드로이드폰 : 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
ㆍ아이폰 : 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 추척 제한
   (※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

⑥ 이용자 피해구제 방법 관련부서 및 고객문의
LF 고객서비스센터(대표번호 : 1544-5114)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 아래와 같은 경우 동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
ㆍ회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
ㆍ이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
ㆍ회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 기기 내 저장공간에 저장됩니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 허용을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 제한될 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Whale : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 고충 처리를 위하여 개인정보 보호책임자와 담당부서를 운영하고 있습니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 정보보호실 이승완 실장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제12조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)
• 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (kopico.go.kr/)
• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

[청소년보호 책임자 및 담당자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : CX본부 이재익 본부장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제14조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2024년 6월 4일
- 시행일자 : 2024년 6월 11일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고하며, 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

③ 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

④ 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어 상품구매 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
• 고객님은 수집에 대한 동의를 거부하실 수 있는 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 선택항목에 대한 동의 거부 시 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

① 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

1. 회원가입 및 관리
[필수항목] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)
[선택항목] 이메일
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
ㆍ간편가입
- 네이버 간편가입
[필수항목] 아이디, 이름, 이메일, 네이버 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 카카오 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 카카오 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 애플 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 애플 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지

2. 물품 배송
[필수항목] 이름, 주소, 연락처(휴대폰번호, 일반전화번호)
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

3. 물품 회수
[필수항목] 이름, 주소, 휴대전화번호
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

4. 1:1 문의
[필수항목] 휴대전화, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보
[보유기간] 법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보 : 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록(방문일시, IP주소, 브라우져 정보, 정상 이용기록, 비정상 이용기록), 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록, 기기정보(단말기 명, OS, 기기 식별정보, IP주소, 광고 식별자)

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.
ㆍ서비스 가입 시 인증 및 수집된 정보는 서비스 제공 시 유효한 실제 데이터로 간주될 수 있습니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 및 항목만을 보존합니다.

② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다

③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ웹사이트, 앱 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.

⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객에게 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 적법한 절차에 따라 제3자에게 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 법령에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 고객의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 때 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지를 종합적으로 고려합니다.

③ 회사는 고객님께서 구매한 상품 및 서비스의 원활한 제공을 위해 기본적인 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보의 제3자 제공 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

④ 제3자 제공 시 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다.

⑤ 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 부가 서비스 제공을 위한 개인정보의 제3자 제공 발생 시 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차를 진행됩니다. 고객은 해당 부가 서비스 제공을 위한 제3자 제공에 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 거부 시에도 기본적인 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 부가 서비스의 이용은 제한될 수 있습니다. 부가 서비스를 위한 제3자 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑥ 제3자 제공동의 철회는 LF 고객서비스센터(1544-5114)로 요청 가능합니다. 다만, 아래와 같은 경우 제공동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

제5조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용
㈜콤텍시스템	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
㈜카이정보	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜케이지이니시스, ㈜비바리퍼블리카, ㈜카카오페이, 엔에이치엔페이코㈜, 토스페이먼츠㈜	결제처리

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제6조. 행태정보 수집·이용

• 당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 맞춤형 광고 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다

① 수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자

② 행태정보 수집 방법
이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송

③ 행태정보 수집 목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석, 맞춤형 광고 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적

④ 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 12개월 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤ 이용자 통제권 행사 방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
※ 예시
- 웹브라우저
ㆍInternet Explore : 도구 → 인터넷옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단 또는 처리안함
ㆍChrome : 설정 → 고급 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 타사 쿠키 차단
- 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고 식별자 차단/허용
ㆍ안드로이드폰 : 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
ㆍ아이폰 : 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 추척 제한
   (※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

⑥ 이용자 피해구제 방법 관련부서 및 고객문의
LF 고객서비스센터(대표번호 : 1544-5114)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 아래와 같은 경우 동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
ㆍ회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
ㆍ이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
ㆍ회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 기기 내 저장공간에 저장됩니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 허용을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 제한될 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Whale : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 고충 처리를 위하여 개인정보 보호책임자와 담당부서를 운영하고 있습니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 정보보호실 이승완 실장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제12조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)
• 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (kopico.go.kr/)
• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

[청소년보호 책임자 및 담당자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : CX본부 이재익 본부장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제14조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2024년 2월 7일
- 시행일자 : 2024년 2월 15일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고하며, 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

③ 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

④ 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어 상품구매 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
• 고객님은 수집에 대한 동의를 거부하실 수 있는 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 선택항목에 대한 동의 거부 시 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

① 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

1. 회원가입 및 관리
[필수항목] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)
[선택항목] 이메일
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
ㆍ간편가입
- 네이버 간편가입
[필수항목] 아이디, 이름, 이메일, 네이버 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 카카오 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 카카오 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 애플 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 애플 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지

2. 물품 배송
[필수항목] 이름, 주소, 연락처(휴대폰번호, 일반전화번호)
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

3. 물품 회수
[필수항목] 이름, 주소, 휴대전화번호
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

4. 1:1 문의
[필수항목] 휴대전화, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보
[보유기간] 법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보 : 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록(방문일시, IP주소, 브라우져 정보, 정상 이용기록, 비정상 이용기록), 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록, 기기정보(단말기 명, OS, 기기 식별정보, IP주소, 광고 식별자)

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.
ㆍ서비스 가입 시 인증 및 수집된 정보는 서비스 제공 시 유효한 실제 데이터로 간주될 수 있습니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 및 항목만을 보존합니다.

② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다

③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㆍ웹사이트, 앱 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.

⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객에게 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 적법한 절차에 따라 제3자에게 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 법령에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 고객의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 때 당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지를 종합적으로 고려합니다.

③ 회사는 고객님께서 구매한 상품 및 서비스의 원활한 제공을 위해 기본적인 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보의 제3자 제공 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

④ 제3자 제공 시 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다.

⑤ 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 부가 서비스 제공을 위한 개인정보의 제3자 제공 발생 시 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차를 진행됩니다. 고객은 해당 부가 서비스 제공을 위한 제3자 제공에 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 거부 시에도 기본적인 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 부가 서비스의 이용은 제한될 수 있습니다. 부가 서비스를 위한 제3자 업무 발생 시 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑥ 제3자 제공동의 철회는 LF 고객서비스센터(1544-5114)로 요청 가능합니다. 다만, 아래와 같은 경우 제공동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

제5조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용
㈜LGCNS	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
㈜카이정보	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜케이지이니시스, ㈜비바리퍼블리카, ㈜카카오페이, 엔에이치엔페이코㈜, 토스페이먼츠㈜	결제처리

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제6조. 행태정보 수집·이용

• 당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 맞춤형 광고 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다

① 수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자

② 행태정보 수집 방법
이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송

③ 행태정보 수집 목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석, 맞춤형 광고 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적

④ 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 12개월 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤ 이용자 통제권 행사 방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
※ 예시
- 웹브라우저
ㆍInternet Explore : 도구 → 인터넷옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단 또는 처리안함
ㆍChrome : 설정 → 고급 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 타사 쿠키 차단
- 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고 식별자 차단/허용
ㆍ안드로이드폰 : 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
ㆍ아이폰 : 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 추척 제한
   (※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

⑥ 이용자 피해구제 방법 관련부서 및 고객문의
LF 고객서비스센터(대표번호 : 1544-5114)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 아래와 같은 경우 동의 철회가 제한될 수 있습니다.
ㆍ법령 상 특별한 규정의 준수 의무가 있어 불가피한 경우
ㆍ다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
ㆍ개인정보를 처리하지 않으면서 계약 이행이 불가한 경우로서 고객이 해당 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않거나 계약의 해지가 불가한 경우

② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
ㆍ회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
ㆍ이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
ㆍ회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 기기 내 저장공간에 저장됩니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 허용을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 제한될 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Whale : 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 고충 처리를 위하여 개인정보 보호책임자와 담당부서를 운영하고 있습니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 정보보호실 이승완 실장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제12조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)
• 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (kopico.go.kr/)
• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

[청소년보호 책임자 및 담당자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : CX본부 이재익 본부장
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제14조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2024년 1월 4일
- 시행일자 : 2024년 1월 10일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고할 예정입니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

3. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

4. 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어 상품구매 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.
• 고객은 동의를 거부할 수 있는 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 선택항목에 대한 동의 거부 시 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
• 회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 다음과 같이 수집합니다.
• 회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

① 수집하는 개인정보의 항목

1. 회원가입 및 관리
[필수항목] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)
[선택항목] 이메일
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
ㆍ간편가입
- 네이버 간편가입
[필수항목] 아이디, 이름, 이메일, 네이버 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 카카오 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 카카오 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 애플 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 애플 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지

2. 물품 배송
[필수항목] 이름, 주소, 연락처(휴대폰번호, 일반전화번호)
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

3. 물품 회수
[필수항목] 이름, 주소, 휴대전화번호
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

4. 1:1 문의
[필수항목] 휴대전화, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보
[보유기간] 법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집할 수 있습니다.
- 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록

ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
• 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다
• 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.

보관정보	보존기간	보존사유
계약 또는 청약 철회에 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
웹사이트, 앱 방문 기록	3개월	통신비밀보호법

• 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.
• 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.
※ 위와 같이 개인정보를 수집·이용하는데 동의를 거부하실 수 있는 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부하실 경우 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용
㈜LGCNS	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
TSIT	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜케이지이니시스, ㈜비바리퍼블리카, ㈜카카오페이, 엔에이치엔페이코㈜, 토스페이먼츠㈜	결제처리

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 제1조, 제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각 호와 같이 법률에 특별한 규정이 있는 경우나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우에는 예외로 합니다. 회사는 개인정보를 목적 외로 제3자에게 제공할 때에는 개인정보를 제공받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 이용목적, 이용방법 등에 일정한 제한을 가하거나 안정성 확보를 위해 필요한 조치를 마련하도록 요청합니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우

제6조. 행태정보 수집·이용

• 당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 맞춤형 광고 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다

① 수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자

② 행태정보 수집 방법
이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송

③ 행태정보 수집 목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석, 맞춤형 광고 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적

④ 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 12개월 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤ 이용자 통제권 행사 방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
※ 예시
- 웹브라우저
ㆍInternet Explore : 도구 → 인터넷옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단 또는 처리안함
ㆍChrome : 설정 → 고급 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 타사 쿠키 차단
- 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고 식별자 차단/허용
ㆍ안드로이드폰 : 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
ㆍ아이폰 : 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 추척 제한
   (※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

⑥ 이용자 피해구제 방법 관련부서 및 고객문의
LF 고객서비스센터(대표번호 : 1544-5114)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집이용제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
1. 회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
2. 이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
3. 회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. (Internet Explorer 기준)
웹브라우저 [도구] 메뉴 [인터넷 옵션] 선택 >[개인정보] 탭을 선택 >[고급]에서 원하는 옵션 선택

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조. 개인정보 보호책임자

이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 강승훈 상무
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제12조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)

① 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보침해 신고 및 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118

② 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : (국번없이) 1833-6972

③ 경찰청 사이버범죄 신고시스템
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : http://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제13조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

④ [청소년보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 이재익 상무
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제14조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2023년 12월 20일
- 시행일자 : 2023년 12월 27일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고할 예정입니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

3. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

4. 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 '필수 동의 항목으로, 그 외 개인정보는 '선택'동의 항목으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 선택항목을 입력하지 않아도 기본 서비스 이용은 가능하나 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
• 회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

① 수집하는 개인정보의 항목

1. 회원가입 및 관리
[필수항목] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)
[선택항목] 이메일
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
ㆍ간편가입
- 네이버 간편가입
[필수항목] 아이디, 이름, 이메일, 네이버 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 카카오 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 카카오 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 애플 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 애플 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지

2. 물품 배송
[필수항목] 이름, 주소, 연락처(휴대폰번호, 일반전화번호)
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

3. 물품 회수
[필수항목] 이름, 주소, 휴대전화번호
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

4. 1:1 문의
[필수항목] 휴대전화, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보
[보유기간] 법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집할 수 있습니다.
- 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 이메일·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.

보관정보	보존기간	보존사유
표시/광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
컴퓨터통신 또는 인터넷 접속자료	3개월	통신비밀보호법 제15조의2 및 동시행령 41조

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.
⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

제4조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용
㈜LGCNS	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
TSIT	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜케이지이니시스, ㈜비바리퍼블리카, ㈜카카오페이, 엔에이치엔페이코㈜, 토스페이먼츠㈜	결제처리

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 제1조, 제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각 호와 같이 법률에 특별한 규정이 있는 경우나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우에는 예외로 합니다. 회사는 개인정보를 목적 외로 제3자에게 제공할 때에는 개인정보를 제공받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 이용목적, 이용방법 등에 일정한 제한을 가하거나 안정성 확보를 위해 필요한 조치를 마련하도록 요청합니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우

제6조. 행태정보 수집·이용

• 당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 맞춤형 광고 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다

① 수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자

② 행태정보 수집 방법
이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송

③ 행태정보 수집 목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석, 맞춤형 광고 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적

④ 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 12개월 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤ 이용자 통제권 행사 방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
※ 예시
- 웹브라우저
ㆍInternet Explore : 도구 → 인터넷옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단 또는 처리안함
ㆍChrome : 설정 → 고급 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 타사 쿠키 차단
- 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고 식별자 차단/허용
ㆍ안드로이드폰 : 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
ㆍ아이폰 : 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 추척 제한
   (※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

⑥ 이용자 피해구제 방법 관련부서 및 고객문의
LF 고객서비스센터(대표번호 : 1544-5114)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집이용제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
1. 회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
2. 이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
3. 회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. (Internet Explorer 기준)
웹브라우저 [도구] 메뉴 [인터넷 옵션] 선택 >[개인정보] 탭을 선택 >[고급]에서 원하는 옵션 선택

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
⑩ 개인정보 유효기간 제도 :
회사는 개인정보보호법률 등 관계법령에 따라 장기간(1년)서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 18일 이후에는 다른 이용자의 개인정보와 분리 및 휴면계정으로 전환하여 별도 관리합니다, 회사는 휴면계정 전환 30일 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다. 휴면계정으로 전환된 미이용자 개인정보는 해당 이용자의 요청시 그 목적에 맞게 제공될 수 있습니다 (사이트 접속하셔서 로그인 또는 오프라인 구매 등의 확인 절차를 거치시면 다시 서비스를 사용하실 수 있음).

제11조. 개인정보 보호책임자

이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 강승훈 상무
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제12조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)

① 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보침해 신고 및 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118

② 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : (국번없이) 1833-6972

③ 경찰청 사이버범죄 신고시스템
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : http://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제13조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

④ [청소년보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 이재익 상무
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제14조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2023년 9월 14일
- 시행일자 : 2023년 9월 21일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고할 예정입니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

3. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

4. 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 '필수 동의 항목으로, 그 외 개인정보는 '선택'동의 항목으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 선택항목을 입력하지 않아도 기본 서비스 이용은 가능하나 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
• 회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

① 수집하는 개인정보의 항목

1. 회원가입 및 관리
[필수항목] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)
[선택항목] 이메일
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
ㆍ간편가입
- 네이버 간편가입
[필수항목] 아이디, 이름, 이메일, 네이버 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 카카오 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 카카오 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 애플 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 애플 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지

2. 물품 배송
[필수항목] 이름, 주소, 연락처(휴대폰번호, 일반전화번호)
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

3. 물품 회수
[필수항목] 이름, 주소, 휴대전화번호
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

4. 1:1 문의
[필수항목] 휴대전화, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보
[보유기간] 법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집할 수 있습니다.
- 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 이메일·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.

보관정보	보존기간	보존사유
표시/광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
컴퓨터통신 또는 인터넷 접속자료	3개월	통신비밀보호법 제15조의2 및 동시행령 41조

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.
⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

제4조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용
㈜LGCNS	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
TSIT	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜케이지이니시스, ㈜비바리퍼블리카, ㈜카카오페이, 엔에이치엔페이코㈜, 토스페이먼츠㈜	결제처리

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 제1조, 제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각 호와 같이 법률에 특별한 규정이 있는 경우나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우에는 예외로 합니다. 회사는 개인정보를 목적 외로 제3자에게 제공할 때에는 개인정보를 제공받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 이용목적, 이용방법 등에 일정한 제한을 가하거나 안정성 확보를 위해 필요한 조치를 마련하도록 요청합니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집이용제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
1. 회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
2. 이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
3. 회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. (Internet Explorer 기준)
웹브라우저 [도구] 메뉴 [인터넷 옵션] 선택 >[개인정보] 탭을 선택 >[고급]에서 원하는 옵션 선택

제9조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
⑩ 개인정보 유효기간 제도 :
회사는 개인정보보호법률 등 관계법령에 따라 장기간(1년)서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 18일 이후에는 다른 이용자의 개인정보와 분리 및 휴면계정으로 전환하여 별도 관리합니다, 회사는 휴면계정 전환 30일 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다. 휴면계정으로 전환된 미이용자 개인정보는 해당 이용자의 요청시 그 목적에 맞게 제공될 수 있습니다 (사이트 접속하셔서 로그인 또는 오프라인 구매 등의 확인 절차를 거치시면 다시 서비스를 사용하실 수 있음).

제10조. 개인정보 보호책임자

이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 강승훈 상무
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제11조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)

① 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보침해 신고 및 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118

② 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : (국번없이) 1833-6972

③ 경찰청 사이버범죄 신고시스템
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : http://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제12조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

④ [청소년보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 이재익 상무
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제13조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2023년 9월 8일
- 시행일자 : 2023년 9월 15일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고할 예정입니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

3. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

4. 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 '필수 동의 항목으로, 그 외 개인정보는 '선택'동의 항목으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 선택항목을 입력하지 않아도 기본 서비스 이용은 가능하나 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
• 회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

① 수집하는 개인정보의 항목

1. 회원가입 및 관리
[필수항목] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)
[선택항목] 이메일
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
ㆍ간편가입
- 네이버 간편가입
[필수항목] 아이디, 이름, 이메일, 네이버 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 카카오 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 카카오 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 애플 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 애플 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지

2. 물품 배송
[필수항목] 이름, 주소, 연락처(휴대폰번호, 일반전화번호)
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

3. 물품 회수
[필수항목] 이름, 주소, 휴대전화번호
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

4. 1:1 문의
[필수항목] 휴대전화, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보
[보유기간] 법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집할 수 있습니다.
- 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 이메일·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.

보관정보	보존기간	보존사유
표시/광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
컴퓨터통신 또는 인터넷 접속자료	3개월	통신비밀보호법 제15조의2 및 동시행령 41조

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.
⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

제4조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용
㈜LGCNS	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
TSIT	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
㈜한진, CJ 대한통운	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜케이지이니시스, ㈜비바리퍼블리카, ㈜카카오페이, 엔에이치엔페이코㈜, 토스페이먼츠㈜	결제처리

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 제1조, 제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각 호와 같이 법률에 특별한 규정이 있는 경우나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우에는 예외로 합니다. 회사는 개인정보를 목적 외로 제3자에게 제공할 때에는 개인정보를 제공받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 이용목적, 이용방법 등에 일정한 제한을 가하거나 안정성 확보를 위해 필요한 조치를 마련하도록 요청합니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집이용제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
1. 회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
2. 이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
3. 회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. (Internet Explorer 기준)
웹브라우저 [도구] 메뉴 [인터넷 옵션] 선택 >[개인정보] 탭을 선택 >[고급]에서 원하는 옵션 선택

제9조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
⑩ 개인정보 유효기간 제도 :
회사는 개인정보보호법률 등 관계법령에 따라 장기간(1년)서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 18일 이후에는 다른 이용자의 개인정보와 분리 및 휴면계정으로 전환하여 별도 관리합니다, 회사는 휴면계정 전환 30일 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다. 휴면계정으로 전환된 미이용자 개인정보는 해당 이용자의 요청시 그 목적에 맞게 제공될 수 있습니다 (사이트 접속하셔서 로그인 또는 오프라인 구매 등의 확인 절차를 거치시면 다시 서비스를 사용하실 수 있음).

제10조. 개인정보 보호책임자

이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 강승훈 상무
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제11조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)

① 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보침해 신고 및 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118

② 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : (국번없이) 1833-6972

③ 경찰청 사이버범죄 신고시스템
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : http://ecrm.police.go.kr/minwon/main
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제12조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

④ [청소년보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 이재익 상무
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제13조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2023년 7월 5일
- 시행일자 : 2023년 7월 12일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고할 예정입니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

3. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

4. 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 '필수 동의 항목으로, 그 외 개인정보는 '선택'동의 항목으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 선택항목을 입력하지 않아도 기본 서비스 이용은 가능하나 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
• 회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

① 수집하는 개인정보의 항목

1. 회원가입 및 관리
[필수항목] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI)
[선택항목] 이메일
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
ㆍ간편가입
- 네이버 간편가입
[필수항목] 아이디, 이름, 이메일, 네이버 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 카카오 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 카카오 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지
- 애플 간편가입
[필수항목] 임시아이디, 이름, 이메일, 핸드폰번호, 애플 식별자 ID
[보유기간] 회원 탈퇴 후 2개월까지

2. 물품 배송
[필수항목] 이름, 주소, 연락처(휴대폰번호, 일반전화번호)
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

3. 물품 회수
[필수항목] 이름, 주소, 휴대전화번호
[보유기간] 법정의무보유기간까지(주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년)

4. 1:1 문의
[필수항목] 휴대전화, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보
[보유기간] 법정의무보유기간까지(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년)

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집할 수 있습니다.
- 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 이메일·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.

보관정보	보존기간	보존사유
표시/광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
컴퓨터통신 또는 인터넷 접속자료	3개월	통신비밀보호법 제15조의2 및 동시행령 41조

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.
⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

제4조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용
㈜LGCNS	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
TSIT	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
㈜한진	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜케이지이니시스, ㈜비바리퍼블리카, ㈜카카오페이, 엔에이치엔페이코㈜, 토스페이먼츠㈜	결제처리

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 제1조, 제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각 호와 같이 법률에 특별한 규정이 있는 경우나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우에는 예외로 합니다. 회사는 개인정보를 목적 외로 제3자에게 제공할 때에는 개인정보를 제공받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 이용목적, 이용방법 등에 일정한 제한을 가하거나 안정성 확보를 위해 필요한 조치를 마련하도록 요청합니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집이용제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
1. 회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
2. 이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
3. 회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. (Internet Explorer 기준)
웹브라우저 [도구] 메뉴 [인터넷 옵션] 선택 >[개인정보] 탭을 선택 >[고급]에서 원하는 옵션 선택

제9조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
⑩ 개인정보 유효기간 제도 :
회사는 개인정보보호법률 등 관계법령에 따라 장기간(1년)서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 18일 이후에는 다른 이용자의 개인정보와 분리 및 휴면계정으로 전환하여 별도 관리합니다, 회사는 휴면계정 전환 30일 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다. 휴면계정으로 전환된 미이용자 개인정보는 해당 이용자의 요청시 그 목적에 맞게 제공될 수 있습니다 (사이트 접속하셔서 로그인 또는 오프라인 구매 등의 확인 절차를 거치시면 다시 서비스를 사용하실 수 있음).

제10조. 개인정보 보호책임자

이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 강승훈 상무
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제11조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)

① 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보침해 신고 및 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118

② 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : (국번없이) 1833-6972

③ 경찰청 사이버범죄 신고시스템
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : http://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제12조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

④ [청소년보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 이재익 상무
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제13조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2023년 5월 2일
- 시행일자 : 2023년 5월 10일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고할 예정입니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

3. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

4. 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 '필수 동의 항목으로, 그 외 개인정보는 '선택'동의 항목으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 선택항목을 입력하지 않아도 기본 서비스 이용은 가능하나 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
• 회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

① 수집하는 개인정보의 항목
1. 회원가입
[필수항목] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI),
[선택항목]이메일
*간편가입
-네이버 간편가입
[필수항목] 아이디, 이용자 고유 식별자, 이름, 이메일
[선택항목] 연계정보(CI)
-카카오 간편가입
[필수항목] 아이디, 비밀번호, 성명, CI(연계정보), 이메일(카카오계정)

2. 물품 배송
[필수항목] 이름, 주소, 연락처(휴대폰번호, 일반전화번호)

3. 물품 회수
[필수항목] 이름, 주소, 휴대전화번호

4. 고객만족도 설문조사
[선택항목] 고객만족도 설문조사에 의한 항목별 응답기록

5. 1:1 문의
[필수항목] 휴대전화, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집할 수 있습니다.
- 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 이메일·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.

보관정보	보존기간	보존사유
표시/광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
컴퓨터통신 또는 인터넷 접속자료	3개월	통신비밀보호법 제15조의2 및 동시행령 41조

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.
⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

제4조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용
㈜LGCNS	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
TSIT	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
엘비유세스㈜	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
㈜한진	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜케이지이니시스, ㈜비바리퍼블리카, ㈜카카오페이, 엔에이치엔페이코㈜, 토스페이먼츠㈜	결제처리

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 제1조, 제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각 호와 같이 법률에 특별한 규정이 있는 경우나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우에는 예외로 합니다. 회사는 개인정보를 목적 외로 제3자에게 제공할 때에는 개인정보를 제공받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 이용목적, 이용방법 등에 일정한 제한을 가하거나 안정성 확보를 위해 필요한 조치를 마련하도록 요청합니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집이용제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
1. 회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
2. 이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
3. 회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. (Internet Explorer 기준)
웹브라우저 [도구] 메뉴 [인터넷 옵션] 선택 >[개인정보] 탭을 선택 >[고급]에서 원하는 옵션 선택

제9조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
⑩ 개인정보 유효기간 제도 :
회사는 개인정보보호법률 등 관계법령에 따라 장기간(1년)서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 18일 이후에는 다른 이용자의 개인정보와 분리 및 휴면계정으로 전환하여 별도 관리합니다, 회사는 휴면계정 전환 30일 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다. 휴면계정으로 전환된 미이용자 개인정보는 해당 이용자의 요청시 그 목적에 맞게 제공될 수 있습니다 (사이트 접속하셔서 로그인 또는 오프라인 구매 등의 확인 절차를 거치시면 다시 서비스를 사용하실 수 있음).

제10조. 개인정보 보호책임자

이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 강승훈 상무
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제11조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)

① 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보침해 신고 및 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118

② 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : (국번없이) 1833-6972

③ 경찰청 사이버범죄 신고시스템
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : http://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제12조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

④ [청소년보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 이재익 상무
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제13조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2023년 5월 2일
- 시행일자 : 2023년 5월 10일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고할 예정입니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

3. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

4. 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 '필수 동의 항목으로, 그 외 개인정보는 '선택'동의 항목으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 선택항목을 입력하지 않아도 기본 서비스 이용은 가능하나 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
• 회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

① 수집하는 개인정보의 항목
1. 회원가입
[필수항목] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI),
[선택항목]이메일
*간편가입
-네이버 간편가입
[필수항목] 아이디, 이용자 고유 식별자, 이름, 이메일
[선택항목] 연계정보(CI)
-카카오 간편가입
[필수항목] 아이디, 비밀번호, 성명, CI(연계정보), 이메일(카카오계정)

2. 물품 배송
[필수항목] 이름, 주소, 연락처(휴대폰번호, 일반전화번호)

3. 물품 회수
[필수항목] 이름, 주소, 휴대전화번호

4. 고객만족도 설문조사
[선택항목] 고객만족도 설문조사에 의한 항목별 응답기록

5. 1:1 문의
[필수항목] 휴대전화, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보

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제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 이메일·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.

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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
컴퓨터통신 또는 인터넷 접속자료	3개월	통신비밀보호법 제15조의2 및 동시행령 41조

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.
⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

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① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용
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TSIT	Hazzys.com 웹사이트 및 APP 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, APP PUSH, 카카오톡 알림톡 발송 시스템 유지보수
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② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 제1조, 제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각 호와 같이 법률에 특별한 규정이 있는 경우나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우에는 예외로 합니다. 회사는 개인정보를 목적 외로 제3자에게 제공할 때에는 개인정보를 제공받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 이용목적, 이용방법 등에 일정한 제한을 가하거나 안정성 확보를 위해 필요한 조치를 마련하도록 요청합니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집이용제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
1. 회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
2. 이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
3. 회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com

제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. (Internet Explorer 기준)
웹브라우저 [도구] 메뉴 [인터넷 옵션] 선택 >[개인정보] 탭을 선택 >[고급]에서 원하는 옵션 선택

제9조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하며 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
⑩ 개인정보 유효기간 제도 :
회사는 개인정보보호법률 등 관계법령에 따라 장기간(1년)서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 18일 이후에는 다른 이용자의 개인정보와 분리 및 휴면계정으로 전환하여 별도 관리합니다, 회사는 휴면계정 전환 30일 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다. 휴면계정으로 전환된 미이용자 개인정보는 해당 이용자의 요청시 그 목적에 맞게 제공될 수 있습니다 (사이트 접속하셔서 로그인 또는 오프라인 구매 등의 확인 절차를 거치시면 다시 서비스를 사용하실 수 있음).

제10조. 개인정보 보호책임자

이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

① [개인정보 보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 강승훈 상무
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제11조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)

① 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보침해 신고 및 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118

② 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : (국번없이) 1833-6972

③ 경찰청 사이버범죄 신고시스템
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : http://ecrm.police.go.kr/minwon/main
- 전화번호 : (국번없이) 182

제12조. 청소년보호정책

㈜LF(이하 “회사”)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다.

② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

④ [청소년보호 책임자]
LF Brand Site / Hazzys.com
성명 : 이재익 상무
연락처 : 1544-5114, privacy@lfcorp.com

제13조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

- 공고일자 : 2023년 1월 11일
- 시행일자 : 2023년 2월 2일

Hazzys.com은 회원님의 정보를 소중하게 생각합니다.

㈜LF(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 운영하는 개별 LF Brand 사이트(이하 “BrandMall”이라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고할 예정입니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적

2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 목적

3. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 목적

4. 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 '필수 동의 항목으로, 그 외 개인정보는 '선택'동의 항목으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 선택항목을 입력하지 않아도 기본 서비스 이용은 가능하나 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
• 회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

① 수집하는 개인정보의 항목
1. 회원가입
[필수항목] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 연계정보(CI),
[선택항목]이메일
*간편가입
-네이버 간편가입
[필수항목] 아이디, 이용자 고유 식별자, 이름, 이메일
[선택항목] 연계정보(CI)
-카카오 간편가입
[필수항목] 아이디, 비밀번호, 성명, CI(연계정보), 이메일(카카오계정)

2. 물품 배송
[필수항목] 이름, 주소, 연락처(휴대폰번호, 일반전화번호)

3. 물품 회수
[필수항목] 이름, 주소, 휴대전화번호

4. 고객만족도 설문조사
[선택항목] 고객만족도 설문조사에 의한 항목별 응답기록

5. 1:1 문의
[필수항목] 휴대전화, 이메일, 문의 내용에 포함된 정보

• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집할 수 있습니다.
- 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록

ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.

② 개인정보의 수집방법
ㆍ홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집
ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보 수집시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 이메일·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
③ 관련 법령에 의한 [개인정보 보유 기간]은 다음과 같습니다.

보관정보	보존기간	보존사유
표시/광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
컴퓨터통신 또는 인터넷 접속자료	3개월	통신비밀보호법 제15조의2 및 동시행령 41조

④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다.
⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.

제4조. 개인정보의 처리 위탁 안내

① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁하는 업무내용
㈜LGCNS	Hazzys.com 시스템 서버 및 N/W 관리, 클라우드 백업
TSIT	Hazzys.com 웹사이트 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수
㈜넷퍼씨	SMS, E-mail, 발송 시스템 유지보수, 카카오톡 알림톡
SCI평가정보㈜	본인인증(휴대폰)
㈜유세스파트너스	상담업무, 민원처리 등 안내업무, 민원처리를 위한 포장 과정 등 확인 및 A/S접수, 회수 배송접수
서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기)	고객응대 및 A/S접수
㈜한진	물품배송
맨파워코리아	물품배송을 위한 물류대행
㈜LG U+	안심번호 서비스 제공, SMS발송
㈜케이지이니시스, ㈜비바리퍼블리카, ㈜카카오페이, 엔에이치엔페이코㈜, 토스페이먼츠㈜	결제처리

② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 제1조, 제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각 호와 같이 법률에 특별한 규정이 있는 경우나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우에는 예외로 합니다. 회사는 개인정보를 목적 외로 제3자에게 제공할 때에는 개인정보를 제공받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 이용목적, 이용방법 등에 일정한 제한을 가하거나 안정성 확보를 위해 필요한 조치를 마련하도록 요청합니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집이용제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.
1. 회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
2. 이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
3. 회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람 관련 문의]

담당부서 : LF 고객서비스센터
대표번호 : 1544-5114
이메일: privacy@lfcorp.com